בתחילת שנות ה- 2000, כאשר מארק צוקרברג ייסד את פייסבוק, הוא כיוון כי זו תהיה רשת ליצירת קשרים חברתיים פנימית.
זמן קצר לאחר מכן, כשהרשת החברתית נפתחה לכלל הציבור, הוא מהר מאוד הבין כי פייסבוק עומדת לבצע מהפכה של ממש גם בעולם העסקי.
מאז ועד היום, כל בית עסק, קטן וגדול יודע היטב כי הקמה של דף עסקי בפייסבוק והקידום המתמיד שלו הוא היא לא עוד אפשרות שצריך לשקול האם כדאי או לא לעשות, אלא שמדובר בפעולה שחובה לעשות, וכפי שנהוג לכנות אותה היום פעולת שיווק דיגיטלי.
רק כדי לסבר את האוזן, לפייסבוק יש למעלה מ-3 מיליארד משתמשים פעילים מדי חודש. היופי הוא שניתן להגיע אל קהל יעד ממוקד, אם כדי להציג בפניו את המותג, להציע את השירות של בית עסק מסוים, להניע לבצע רכישה של מוצר וכד’.
במאמר זה נציג בפניכם את הכלים, הטכניקות והאסטרטגיות העכשוויות שיש באפשרותן להפוך את הדף העסקי הפייסבוק למכונה יעילה של ממש.
אין זה משנה אם יש לכם עסק ביתי קטן, אם אתם יזמים שנמצאים בתחילת הדרך או שמובר בחברה גדולה ומבוססת, בעזרת קידום ברשתות החברתיות ובמקרה הזה קידום דף עסקי בפייסבוק, תוכלו לבצע קפיצת מדרגה משמעותית ואפקטיבית במיוחד.
מדוע חשוב לקדם דף בפייסבוק?
רגע לפני שנצלול לעומק הטכניקות והטיפים של קידום דף עסקי בפייסבוק, חשוב מאוד להבין את העוצמה יוצאת הדופן שיש לשיווק דיגיטלי כיום.
כפי שצוין לעיל, לפייסבוק יש למעלה מ-3 מיליארד משתמשים פעילים מדי חודש, מה שהופך אותה לרשת החברתית הגדולה בארץ ובעולם.
על פי נתונים, כל גולש מבלה בממוצע כשעתיים ביום בפייסבוק, דבר שמספק הזדמנויות רבות לחשיפה.
זו בדיוק הסיבה מדוע מותגי ענק לא מוותרים על ההזדמנות להטמיע את המוצרים שלהם דרך שיווק דיגיטלי בפייסבוק.
על קצה המזלג ממש.
- חברת Ben & Jerry’s מרבה לפרסם סרטונים ויראליים.
- ענקית הספורט נייק מציגה פוסטים עם הספורטאים המובילים שלה כדי לעורר השראה.
- יצרנית המשקאות קוקה קולה מייצרת קמפיינים שיווקיים יצירתיים רבים.
המותגים הללו לא עושים זאת רק כדי לסמן וי על פעילות שיווקית מסוימת, אלא מחקרים פנימיים שלהם או מחקרים חיצוניים כמו זו שביצעה חברת HubSpot, מגלים כי בתי עסק שמשקיעים בשיווק במדיה חברתית כמו פייסבוק, רואים עלייה של 20% במכירות.
תחשבו על זה, פייסבוק היא לא במה של השחקנים הגדולים בעולם בלבד, אלא זוהי פלטפורמה המאפשרת לעסקים קטנים גם כן להתחרות על תשומת הלב של הצרכנים לצד כל השמות הגדולים. מהפכה של ממש כבר אמרנו?
קהל יעד ממוקד
על מנת לא להתפזר לכל עבר אלא שהשיווק הדיגיטלי שכולל בתוכו קידום דף עסקי בפייסבוק יהיה יעיל וחכם, פייסבוק מאפשרת לבצע פילוח מתקדם בעזרתו ניתן להגיע בדיוק ללקוחות הפוטנציאליים של בית עסק מסוים בתחום כזה או אחר.
הפילוח יכול להיעשות לפי גיל, מיקום, תחומי עניין, התנהגות אונליין ועוד.
זוהי נקודה חשובה בקידום דף עסקי בפייסבוק – פילוח מדויק מוביל לתשואה גבוהה יותר על ההשקעה בפרסום.
עלות מול תועלת
סביר להניח כי לאורך השנים כאשר נסעתם ברכב שלכם ופתחתם את הרדיו, שמעתם פרסומת ידועה שאומרת כי הפרסום ברדיו עובד.
הוא אכן עובד, אבל הוא גם מאוד יקר. מדובר באלפי שקלים ויותר.
האם זה משתלם? בואו נראה.
בהשוואה לערוצי פרסום מסורתיים כמו רדיו, טלוויזיה או עיתונות, קידום דף עסקי בפייסבוק יכול להיות יעיל מאוד מבחינת העלויות.
ניתן להתחיל לקדם דף עסקי בפייסבוק עם תקציב נמוך של כמה שקלים בלבד ליום ולהגדיל את הסכום בהדרגה על פי התוצאות שמתקבלות.
קמפיין שלא “תפס” את העין של הגולשים, יירד מהר מאוד מהאוויר, בעוד שפעולה שהצליחה לעורר התעניינות והביאה לתנועה, תקבל חיזוק נוסף.
כך שהפלטפורמה של פייסבוק מאפשרת שליטה מלאה על התקציב וביצוע של אופטימיזציה בזמן אמת.
אינטראקציה עם לקוחות
זוכרים את הפרסומת מהרדיו? האם היא יכולה ליצור קשר אמיתי וישיר עם לקוח פוטנציאלי? בוודאי שלא.
לעומת זאת השיווק בפייסבוק מאפשר לבית עסק מסוים להיות בקשר ישיר עם לקוח ולהיפך. מה הכוונה?
על גבי פוסט מסוים או דרך שליחת הודעה במסנג’ר, לקוח יכול להביע את דעתו, לשלוח שאלות, כן, גם להתלונן. מהצד השני בית העסק יכול להגיב לו בזמן אמת. לענות על השאלה, לטפל בבעיה ולאסוף משוב כזה או אחר בצורה הכי יעילה ומהירה.
מדידה וניתוח
עוד בשונה מפרסום ברדיו או טלוויזיה, בשיווק דיגיטלי ובעיקר בקידום דף עסקי בפייסבוק, אפשר לבצע ניתוח מדויק של כל פעולה ופעולה.
למי שמבצעים דרכה שיווק, פייסבוק מספקת כלים אנליטיים מתקדמים המאפשרים לעקוב אחר כל הפעילות.
בדרך זו ניתן למדוד את האפקטיביות של כל פוסט, סרטון וקמפיין, ועל פי הנתונים אפשר לחדד את המסרים או להטמיע אחרים כדי להשיג תוצאות טובות יותר לאורך זמן.
דבר עוצמתי נוסף בא לידי ביטוי בקידום ברשתות החברתיות הוא שניתן לשלב את השיווק והפרסום בפייסבוק עם פלטפורמות נוספות.
פייסבוק לא רק שלא מונעת זאת, אלא היא מעודדת לבצע אינטגרציה חלקה עם פלטפורמות אחרות כמו אינסטגרם. כך שהשילוב הזה מאפשר להגיע לקהל רחב יותר עם אותו מכנה משותף שהגדרתם מראש.
כיצד בונים מותג מנצח בפייסבוק?
אתם יכולים להגיע אל קהל היעד שאליו אתם מכוונים כמו גם להגיע אל קהלים חדשים ולחשוף אותם למותג, מוצר ועסק שלכם שלכם באופן אורגני ובתשלום, כאשר בניית נוכחות חזקה בפייסבוק יכולה להגביר את האמינות והמוניטין של העסק שלכם.
הנה מספר פעולות שכדאי לבצע
- שימוש בצ’אטבוטים כדי לספק שירות לקוחות אוטומטי.
- כתיבת פוסטים שמעוררים סקרנות ומניעים ליצירת קשר. למשל, לבצע סקרים, לספר סיפור אישי, לפרסם תמונה איכותית במיוחד.
- ליצור סרטון קצר וניתן גם לעשות זאת בעזרת יצירת קשר על ידוענים שיספרו על המוצר/שירות כאילו הם נעזרו בו.
אפשר לבצע גם שיתופי פעולה עם עמודים אחרים ופעולות נוספות, אך הדבר החשוב ביותר הוא שלא תחששו להתנסות עם אסטרטגיות שונות כדי למצוא מה עובד הכי טוב עבור העסק שלכם.
שיווק דיגיטלי: לעשות זאת לבד או להיעזר בחברה לקידום דף פייסבוק?
לאחר שקיבלנו הצצה קטנה על שיווק ברשתות החברתיות ולמדנו על החשיבות הרבה של קידום דף עסקי בפייסבוק, ההזדמנות להגיע לקהל יעד ממוקד בצורה אפקטיבית, עלויות נמוכות יחסית לשיטות פרסום אחרות, ועל הפעולות השונות שניתן לבצע כדי לבנות נוכחות ברשת, לשפר מוניטין ולהגביר מכירות, עולה השאלה: מי כדאי שיבצע את פעולות הקידום השוטפות הללו?
האם עדיף לנהל את הקמפיינים הדיגיטליים באופן עצמאי, או להיעזר בשירותים מקצועיים של חברה המתמחה בשיווק דיגיטלי?
כמו לכל דבר גם בנושא זה יש יתרונות וחסרונות.
מהם היתרונות בקידום עצמי?
בראש ובראשונה חיסכון בעלויות. אין לבעל העסק צורך לשלם לחברה חיצונית.
מעבר לזה, אין מי שמכיר את העסק, מוצר או שירות טוב יותר מבעל העסק עצמו, כך שזה יכול לבוא לידי ביטוי בתכנים השונים.
יחד עם זאת מדובר באתגר לא קטן, מדוע?
כי השיווק הדיגיטלי יגזול מבעל העסק לא מעט זמן בו הוא יצטרך להשקיע בניהול נכון של הדף העסקי.
צריך להבין, על מנת למקסם את השיווק של דף עסקי בפייסבוק בצורה היעילה ביותר, צריך לתחזק את הדברים בכל יום מחדש, ולשים לב טוב טוב לפרטים הקטנים ביותר.
אומנם מדובר בתחום שאותו כל אחד יכול ללמוד ולעשות, אבל זה אומר להשקיע זמן רב לא רק בפעולות הקידום, אלא לדאוג להיות עם היד על הדופק בכל הנוגע ללמידה על כלים חדשים, טכניקות ואסטרטגיות מתקדמות, כאשר מדובר בתחום שכל הזמן מתחדש וצריך להכיר אותו היטב.
במידה ולבעל עסק אין את הניסיון המקצועי של שיווק דיגיטלי, חבל על הזמן שיבוא על חשבון ניהול העסק עצמו, אלא עדיף להעניק את המושכות לחברה מקצועית.
מדובר בנקודה קריטית שכדאי מאוד לקחת בחשבון.
עם חברה מקצועית ומנוסה לשיווק ברשתות החברתיות אפשר להשיג תוצאות מהירות ואפקטיביות, מאחר ויש לה גישה לכלי ניתוח מתקדמים שמאפשרים אופטימיזציה מדויקת לקמפיינים.
חברה חיצונית מביאה עמה חשיבה יצירתית ויש באפשרותה להציע זווית ראייה חדשה ומקורית לשיפור המיתוג והקידום, דברים שבעל העסק לא תמיד יכול לראות ולהבין.
אומנם לא מדובר בשירות חינמי אלא צריך להתאים זאת לתקציב השיווקי, אבל מאחר ומדובר בתחום מורכב הבחירה בחברה חיצונית שתבצע את פעולות השיווק הדיגיטלי הוא הכרחי.
לכן כדי להשיג תוצאות מיטביות של לידים חמים למכירות ובניית מותג מנצח, הרבה יותר משתלם להיעזר בחברה מקצועית מאשר לנסות ולעשות זאת לבד.
